Si no planificas, planificas fracasar.
Si bien la fórmula del éxito puede variar según la empresa, existen algunas reglas básicas de negocio que trascienden los sectores. Todas las empresas, incluidas las creativas, deben cumplir estas reglas para tener una verdadera oportunidad de éxito. Si eres artista y planeas fundar una agencia de ilustración o ya la has creado, aquí tienes algunos conceptos básicos de negocio que te resultarán útiles.
Visión empresarial
Antes de elaborar el plan de negocios, es fundamental que una empresa tenga una visión clara; si no tiene claros sus objetivos, es probable que se distraiga con detalles secundarios. ¿Cuál es su objetivo como agencia de ilustración? ¿Quiere ser el mejor ilustrador de libros infantiles del sector? ¿Quiere alcanzar una facturación de un millón de dólares en un año? ¿Quiere contratar y formar el equipo ideal de los mejores ilustradores del sector? Identifique y articule los objetivos a largo plazo con la mayor precisión posible. Cuanto más completa y detallada sea la visión, mayores serán las posibilidades de que su plan de negocios y otros aspectos operativos se concreten posteriormente.
Jack Welch, uno de los directores ejecutivos más célebres del mundo, cree que « los buenos líderes empresariales crean una visión, la expresan, la asumen con pasión y la impulsan incansablemente hasta su cumplimiento». Así que, ¡un buen comienzo es la mitad del camino recorrido!
Plan de negocios
Una vez que haya decidido el rumbo de su agencia de ilustración, el siguiente paso será determinar cómo alcanzarlo, y aquí es donde entra en juego el plan de negocios. Este es el plan para el éxito de un negocio. El negocio de la ilustración no es exclusivamente un negocio de servicios ni un negocio que se limite a ofrecer productos. Una agencia de ilustración necesita trabajar en un modelo de negocio que integre lo mejor de ambos tipos de negocios. Con esto en mente, un plan de negocios sólido debe incluir planes de marketing, personal y recursos necesarios (un componente muy importante es cuántos ilustradores necesita contratar), costos de producción y proyecciones de ingresos. Un plan de negocios ayuda a una agencia de ilustración a tomar las decisiones adecuadas para alcanzar la visión de la empresa.
Si, por ejemplo, la visión de la empresa es destacarse como ilustrador de libros infantiles, entonces el plan de negocios debería ser contratar a los mejores ilustradores de libros infantiles, comercializar fuertemente la empresa en ese sector y orientar todas las decisiones teniendo en mente esta visión.
Satisfacción del cliente
En definitiva, este es el factor más importante para construir y mantener un negocio de ilustración. Para establecer un flujo de ingresos sólido y estable, los ilustradores necesitan fidelizar a sus clientes habituales y captar nuevos. Cada cliente que entra por la puerta de la agencia debe sentir que su contenido creativo tiene una excelente relación calidad-precio. Solo una empresa de ilustración de confianza que siempre supera las expectativas del cliente puede lograrlo. Una empresa de ilustración exitosa es capaz de encontrar el equilibrio perfecto entre la satisfacción del cliente y la integridad de las ilustraciones.
Una agencia de ilustración debe ser adaptable e innovadora, simplemente porque la industria de la ilustración es diversa y dinámica. El mundo de la ilustración está en constante evolución y el reto que toda empresa enfrenta es encontrar un estilo distintivo dentro de este flujo. Este es el punto de referencia para una empresa de ilustración que realmente busca diferenciarse y consolidarse como una marca confiable y reconocida.
Satisfacción de los empleados
Para citar a JW Marriott, “Si cuidas a tus empleados, ellos cuidarán a tus clientes y tu negocio se cuidará a sí mismo”.
Una empresa tiene el éxito que sus empleados tienen, especialmente en el caso de una agencia creativa. Y las empresas de ilustración, que confían en la creatividad y el talento de sus ilustradores para destacarse de la competencia, necesitan fomentar un ambiente de trabajo positivo que impulse la productividad. Por lo tanto, contraten a los mejores ilustradores del mercado y bríndenles el apoyo y la orientación necesarios para que produzcan su mejor trabajo. Una empresa con empleados satisfechos tiene más posibilidades de éxito.
Plan de marketing
Si todos los procesos operativos están en marcha, un marketing y una promoción eficaces serán los que lleven a una agencia de ilustración al éxito. Una agencia de ilustración bien gestionada alcanza el éxito perfeccionando sus habilidades de marketing y promoción hasta convertirlas en un arte. Manteniendo la visión de la empresa como eje central de todas sus decisiones, la agencia busca constantemente ampliar su cartera de clientes, no solo dando a conocer su marca a los clientes potenciales, sino también ofreciendo nuevos productos y servicios a los clientes existentes.
Para lograr el éxito a largo plazo, una agencia de ilustración necesita forjar una sólida reputación y un reconocimiento de marca inmediato. Esto solo se logra mediante la participación activa de todos los interesados, una estrategia comercial eficaz, productos y servicios de calidad y excelentes planes de marketing.
